Devoluciones

Los clientes particulares pueden devolver productos adquiridos en un plazo de 14 días naturales desde la recepción y obtener un reembolso completo, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

• - El producto debe devolverse completo, incluyendo todos los accesorios, manuales, tarjetas de garantía, etc. Todos los elementos deben estar en perfecto estado y sin usa
• - El producto debe conservar su embalaje original, el cual también debe estar en perfecto estado.
• - No se aceptan devoluciones de software, baterías o consumibles que hayan sido desprecintados o usados.
• - No se aceptan devoluciones de equipamiento personalizado o comprado con licencias adicionales.

Condiciones del envío de la devolución

El cliente es responsable de devolver el producto en buen estado. Para ello:

• - El producto debe ser protegido adecuadamente en una caja externa resistente, con suficiente material de embalaje para amortiguar golpes durante el transporte.
• - Se recomienda encarecidamente el uso de un servicio de mensajería asegurado.
• - No podemos aceptar responsabilidad por productos dañados durante el transporte debido a un embalaje inadecuado.

Reembolso

Una vez recibido el producto, este será inspeccionado.

Si está en condiciones nuevas y sin usar, se procederá al reembolso completo del importe del producto en un plazo de 7 días laborables.