Условия за Плащане и Доставка

Европейска регистрация по ДДС и освобождаванеот него

Ако сте компания регистрирана по ДДС (извън България) и основана в рамките на европейското икономическо пространство, може да се избегне плащането на ДДС върху покупката ви от нас, като предприемете следните стъпки:

Моля, въведете валиден ИН по ДДС, когато правите вашата поръчка (полето за ИН по ДДС е валидно само, когато изберете държава от икономическата зона на ЕС)! Исканията за възстановяване на ДДС при покупки, когато е имало на разположение валиден номер по ДДС, но той не е вписан в момента на покупката, а поръчката е платена и доставена с фактура с включен ДДС, се обработват срещу администраторска такса от 58,70лв.

Моля, бъдете много внимателни, когато въвеждате своя ИН по ДДС! Препоръчваме ви да проверите предварително, дали той е валиден в уеб сайта на VIES, тъй като, когато въвеждате вашата поръчка, ние не правим проверка в реално време. Всички ИН по ДДС се проверяват от нашите оператори за втори път в системата на VIES преди изпращане на поръчката. Въвеждането на неправилен номер по ДДС ще доведе до значително забавяне в обработката и, като тя може да се задържи за няколко дни, докато ние получим неплатеното ДДС. Някои страни като Испания и Италия имат "вътрешни" ИН по ДДС, които не са актуализирани в сървъра на VIES. Ако имате такъв ДДС номер, моля, не го въвеждйате, тъй като той не е валиден за покупки в ЕС без начисляване на ДДС.
 
Плащания
Всички поръчки при нас трябва да бъдат предварително платени. Ние не предлагаме никакви други условия.

ПО БАНКОВ ПЪТ: Вие можете да извършите плащането от своята банка в/или извън България към нашата банка. Всички разходи по сделката, направени от вашата и нашата банка са за Ваша сметка. Ако сте избрали опцията "Банков превод", Ви е излязло поле с с инструкции за това. Моля, използвайте номера на поръчката, като референция за Вашето плащане, за да можем да го идентифицираме и да обработим вашата поръчка! Поръчка, която не е заплатена до 7 работни дни след подаването и, ще бъде анулирана. Банковите трансфери обикновено могат да отнемат до няколко работни дни. Ние няма да изпратим Вашата поръчка, докато плащането Ви не бъде проверено и потвърдено от нашата банка. Платежно нареждане от вашата банка не е достатъчно основание, за да се освободи поръчка от нашия склад.

PAYPAL: PayPal е бърз, лесен и ефективен метод за плащане. Откриването на нов акаунт е напълно безплатно. Чрез PayPal също можете да платите с Вашата кредина/дебитна карта. Имайте предвид, че плащането трябва да бъде изпратено в евро, като адреса, който попълните с Вашата поръчка и адреса Ви в PayPal трябва да съвпадат! Ако не съвпадат, Вашата поръчка ще бъде поставена в режим на задържане и няма да се обработва.

НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ: Тази опция е на разположение за поръчки само на територията на България и след предварително потвърждение от Р-Телеком. Превозвача начислява процент върху общата сума, който няма отношение към Р-Телеком.

Изпращане на стоки
Изпращането на поръчки е според наличността и след предварително споразумение с клиента, преди извършване на плащането. Всички поръчки се изпращат във функция от реда на постъпване на поръчката и реда на получаване на наличност в нашия склад. За нас всички поръчки са еднакво спешни и ние не можем да дадем приоритет, различен от установения ред.

Неправилен адрес
Поръчки, които са с неточно попълнени адреси, обикновено не успяват да бъдат доставени и се връщат обратно към нас. В случай на връщане на пакет/и ние ще възстановим сумата по поръчката, без таксите за доставка/връщане, застраховки, митници или други заплатени към трети лица, участващи пряко във формирането на общата цена на поръчката.
Куриерските фирми са гъвкави, но ако по някаква причина клиентът не предостави вярни телефон или адрес и е неоткриваем, има два варианта - пакета да бъде унищожен (в зависимост от страната) или да бъде върнат обратно. Имайте предвид, че таксите за превоз в обратната посока винаги са с няколко пъти по-високи от специалните такси, които имаме с куриерите.

Опции за доставка
Р-Телеком не може да бъде държана отговорна за повредени, изгубени или откраднати пакети за незастраховани пратки. Цените, които се калкулират он-лайн, не включват застраховка за доставки извън територията на България. Ако желаете да застраховате товара, моля свържете се предварително с нас! Застраховката е 1,4% върху общата сума на поръчката (в зависимост от куриера има минимални такси) и се добавя допънително.
Всички обявени транзитни времена са приблизителни и на базата единствено на минал опит с куриерските фирми. Ако някоя от посочените куриерски фирми не успеят да изпълнят точно обявения срок за доставка, това не е повод за възстановяне на вашите такси за доставка.

Внос и митници
Всякакви мита и такси за международни превози са отговорност на клиента. Р-Телеком не носи отговорност за каквито и да било допълнителни такси, след като поръчката е изпълнена и пакета е бил изпратен. Ако клиента откаже да плати тези допълнителни такси върху вноса, ще бъде предприето връщането на пратката, като всички разходи и такси ще бъдат приспаднати от стойността на поръчката. Всички останали средства се възстановяват на клиента.

Преди да поръчате, моля консултирайте се с вашите местни митнически органи за вносните мита и такси, които трябва да се плащат при внос!

Имайте предвид, че както е написано по-горе, разхода по връщането на куриерска пратка може да бъде няколко пъти по-висок, отколкото цената, която имаме за превоз от България. Така, че в някои случаи този разход  може да бъде по-висок, отколкото съдържанието на пакета. В такава ситуация, ако клиентът откаже да приеме пратката и да заплати вносните мита, ние ще наредим на куриера да не се предприема връщане назад и пратката да се унищожи в местонахождението и, като клиента няма право на каквото и да било възстановяване на средства.

Р-Телеком има право по свое усмотрение, по всяко време и без предупреждение да променя или премахва всяка част от съдържанието, предоставено във връзка с Услугата или което се появява на всяка страница на уеб сайта на Р-Телеком.